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該質(zhì)保分別有 “25 年產(chǎn)品質(zhì)量保證"和"產(chǎn)品應用終身性能保證 兩部分，當質(zhì)保獲DISCN（中國）公司接受和登記后，DISCN為其綜合布線系統(tǒng)的最終用戶提供長期質(zhì)量保證。
25 年產(chǎn)品質(zhì)量保證
DISCN綜合布線系統(tǒng)的 25 年產(chǎn)品質(zhì)量保證政策涵蓋了產(chǎn)品質(zhì)量、工程設計質(zhì)量和安裝質(zhì)量三個方面。
25 年產(chǎn)品質(zhì)量保證的范圍包括DISCN公司制造的所有綜合布線產(chǎn)品部件（端接工具除外）。自安裝之日起及DISCN公司為最終用戶簽發(fā)質(zhì)保證書后，DISCN公司提供以下保證：
1 、在正常情況下和正確使用時，獲質(zhì)保的安裝工程中所使用的所有綜合布線部件在材料和工藝上均沒有任何制造缺陷。
2 、獲質(zhì)保的安裝工程中所使用的DISCN公司認可的所有綜合布線產(chǎn)品，均滿足或超過相對應的國際標準及中國國家標準規(guī)范。
3 、獲質(zhì)保的安裝工程性能均滿足或超過相對應的國際標準及中國國家標準規(guī)范中對性能的要求。
產(chǎn)品應用終身性能保證
產(chǎn)品應用終身性能保證是對DISCN綜合布線產(chǎn)品質(zhì)量 25 年保證體系的延伸，保證用戶只要在使用DISCN綜合布線產(chǎn)品，我公司就會對其進行質(zhì)保，具體內(nèi)容如下：
※ 在產(chǎn)品的生命周期內(nèi)，只要您擁有產(chǎn)品您就可以永遠享受此項服務
※涵蓋整個保修期內(nèi)的全部產(chǎn)品
※為整個保修期內(nèi)的全部產(chǎn)品提供下一工作日提前更換服務
※如果您需要更換或維修的產(chǎn)品沒有現(xiàn)貨，我們將提供更高級別的產(chǎn)品
※安裝只針對有問題的產(chǎn)品，不包括整個系統(tǒng)的更換
性能保證具體如下：
1 、安裝項目將滿足或超過 ISO/IEC11801 第二版、 CENELEC EN50173 和 TIA/EIA-568B 標準中銅纜布線系統(tǒng)條款中規(guī)定的各項性能參數(shù)要求。
2 、安裝項目將滿足或超過 ISO/IEC11801 第二版、 CENELEC EN50173 和 TIA/EIA-568B 標準中光纖布線系統(tǒng)條款中規(guī)定的各項性能參數(shù)要求。
DISCN質(zhì)保體系規(guī)定了嚴格的認證程序：工程項目必須由DISCN公司認證的系統(tǒng)集成商設計并完成；施工人員必須是接受過DISCN公司認證培訓且持有其認證安裝師證書；質(zhì)保體系申請書由系統(tǒng)集成商填寫；工程設計方案必須由DISCN公司認證工程師完成，并附設計方案和認證工程師證書復印件；列出工程材料清單，并由授權(quán)集成 簽商字蓋章；附全部鏈路的測試報告，每條鏈路必須全部通過測試。
申請項目審查合格后，向最終用戶授予認證證書，享受DISCN公司綜合布線系統(tǒng)質(zhì)量保證政策。
申報
申請質(zhì)保須提交的文件：
— 項目基本資料及材料清單；
— 授權(quán)集成商或工程安裝資格證書復印件；
— 主要施工人員的認證培訓證書復印件；
— 集成商供貨單原件及復印件；
— 測試報告軟盤。
除外責任
如果有下列情況發(fā)生，本質(zhì)保將自動失效：
1 、由非DISCN公司授權(quán)的集成商或工程安裝商實施的項目。
2 、安裝項目未能完全滿足國際標準及DISCN綜合布線系統(tǒng)設計、工程和安裝規(guī)范，并未完全采用DISCN綜合布線系統(tǒng)的產(chǎn)品進行安裝。
3 、獲取質(zhì)保的原安裝項目發(fā)生系統(tǒng)變更，擴容或移動。
4 、由于施工單位或用戶誤操作造成的問題。
5 、因為不可抗力造成的問題，如火災、爆炸、颶風、洪水、地震等。
